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個人情報取扱に関する基本方針


個人情報保護に関する考え方

当社では、常にお客様を最優先し、安心と満足を提供することを経営指針の第一に考えております。
 安心と満足を頂けるサービス提供の運営を図る上で、お客様にかかわる個人情報を正しく扱うことは当社の重要な責務です。
 当社では、個人情報保護の規約を制定し、お客様に関する個人情報の取扱をこれに従って行うとともに、内部での徹底を図っています。その内容は下記の通りです。


個人情報保護の規約

1. 当社における個人情報とは、サービス契約締結時や商品購入時にいただく、お客様個人を識別できる(氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど)すべての情報を「個人情報」と致します。
2. お客様の個人情報は下記の目的に使用させていただきます。下記の目的以外で個人情報を使用する場合は、改めて目的をお知らせし、お客様ご本人の同意を得た上で使用いたします。
(1)サービスの正確な提供
(2)商品の正確な発送
(3)郵送またはメールによるサービスニュースの発信
3. お客様からご提供いただいた個人情報は、正当な理由のある場合を除き、その他の第三者に提供致しません。ここでいう「正当な理由」とは、お客様ご自身による承諾を得た場合や、警察などの事件捜査にかかわる情報開示の依頼があった場合を意味します。
4. お客様からご提供いただいた個人情報は、関係法令を遵守し、第三者が触れることができないよう、適切な管理体制のもとに、当社が管理いたします。お客様ご本人から、個人情報の開示、修正または削除のご依頼があったときは、妥当な範囲内ですみやかに開示、修正、または削除いたします。その際、第三者による個人情報の不正な取得、改ざん等を防止するため、ご本人からの要請であることを確認させていただく場合がありますので、ご協力いただけますようお願い致します。
5. 個人情報の取扱については適宜その改善に努めますが、ご不明な点や個人情報についての取扱にご意見などがございますお客様のために、お問い合わせ窓口を設けるとともに、当社の質の向上に努めます。
  (お問い合わせ窓口)
  山交バス株式会社総務部総務課
  山形市清住町 1‐1‐20
  電話 023−647−5171(総務課直通)

 

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